东营网讯 他们就像镶嵌在庞大物流链条上的螺丝，日复一日地取件、派件。他们是快递员，每天马不停蹄地工作。很多街道、楼口甚至楼道里的每一层台阶他们都熟悉得可以闭着眼睛找到。那个不知道里边装的是什么的塑料袋、小箱子，他们却像珍宝一样捧在手上，直到将快件送到客户手上他们才能安心。

　　靠自己的努力 住进了新房子

　　2月10日清晨4：40，韵达快递快递员徐国华准时起床，5：20他从家出发去公司，到了公司网点先分拣快递，再一一扫描。9点，他开始派件。“我每天都是这样工作。现在的快件比‘双十一’还要多，今天送了260多件快递，收了50多个件。我一会儿再去广利港送快递，今天算是比较早的，前几天去广利港送件都是在凌晨，回家已经凌晨2：30了。”徐国华说。记者采访徐国华的时候天已经黑了，他正在赶往广利港去派送快递。2017年，徐国华派送了45600多个快件，平均一个月派送3800个快件。

　　“干这一行，严寒酷暑，都是必须经历的考验。”徐国华的想法很实在，他希望雨雪天气少一些，这样他的车能开得快一些，快件也不会被打湿，自己送件时的体感，也会舒服许多。徐国华的老家在济宁，之前一直在浙江打工，2012年来到东营，干快递员已经有五年半了，凭着自己的努力，徐国华如愿以偿住进了装修好的新房子。“虽然这个愿望实现了，但觉得对孩子亏欠不少，每天天不亮就出门，天黑才回家，和孩子的交流太少。”

　　快递员不容易 希望大家多理解

　　快递员每天要送几十甚至上百件快递，打交道的客户也是形形色色，这其中难免会遇到各种各样的问题。徐国华告诉记者，很多快递员都遇到过感到委屈的事，他也遇到过一些。有一次，他给一家公司送件，是送到一家超市，“到了超市之后，我按正常流程，交给前台收件，前台也都签了字。但几天之后，对方却投诉说没有收到快件。”徐国华说，之后为了调查还调了当时的监控，监控显示快件确实由前台签收了。“希望大家多一些理解吧。”徐国华坦言，有时客户催得越急，他的心里越乱，反而欲速则不达。“自己总会想起那些善解人意的收件人，他们是我们努力工作的动力。”他说。

　　2018年春节，韵达快递不休息，他也就不能回老家过年了。“现在送快递，希望我揽到的件能平安到达目的地，收到的快递完好无损地送到客户手中，我们送快递的是服务行业，我会用心服务好每一个客户，每个客户都满意是我最大的心愿。当然我还希望能挣更多的钱，苦点累点没有关系，这样可以让家人的生活更好。” （记者 李玲）